Responsable de Service – Développement Souscription Canaux Digitaux F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

La MNT, est la 1ère mutuelle de la fonction publique territoriale, qui protège plus de 1,1 million de personnes en santé comme en prévoyance.

Nous militons pour une protection sociale responsable, au plus près des besoins des agents des services publics locaux. Les valeurs du mutualisme et du service public sont les pierres angulaires de notre action :

- Solidarité : nous permettons un accès de tous à la santé.
- Organisation démocratique : chaque adhérent peut intervenir directement dans les délibérations de la mutuelle.
- Non-lucrativité : la MNT est une société de personnes sans actionnaires à rémunérer, tous les excédents sont réinvestis ou redistribués.
- Responsabilité : nous proposons des solutions garantissant l'équilibre à long terme du système de protection sociale.

Nous sommes présents partout en France métropolitaine et dans les DROM avec 94 agences pour être toujours plus proche des agents des services publics locaux, et 1 630 élus par les adhérents pour les représenter bénévolement au sein de 84 sections locales.  

Référence

2025-2858  

Description du poste

Titre de la fonction

Responsable de Service – Développement Souscription Canaux Digitaux F/H

Métier

SI/MOA - Responsable de service

Contrat de travail

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

La MNT, Mutuelle Nationale Territoriale entité du Groupe VYV, est la première mutuelle de la fonction publique territoriale. La MNT protège plus de 1,1 million de personnes en santé comme en prévoyance. Les valeurs du mutualisme et du Service Public sont les pierres angulaires de notre action. Notre mission : assurer la pleine santé physique, psychologique et économique du monde territorial.

 

 

 Votre rôle en tant que Responsable de Service F/H sera de garantir le bon fonctionnement de votre périmètre en gérant une équipe, en alignant les services digitaux sur les objectifs stratégiques de l’entreprise et en favorisant une culture d’innovation et d’amélioration continue.

 

 

Plus spécifiquement, le service DSCD couvre les Domaines Fonctionnels Offres, Marketing Produit, Marketing relationnel, Développement commercial, Souscription et Canaux Digitaux. A ce titre, il prend en charge le développement et la maintenance de toutes les applications intranet / internet de la MNT. Le service DSCD tient ainsi un rôle principal dans la relation avec les adhérents et les collectivités

 

 

Vos missions seront :

 

·        garantir les méthodes de travail appliquées, leur formalisation et leur évolution pour intégrer les meilleures pratiques en gestion Agile et Lean.

·        assurer la maintenabilité, la scalabilité, et l’interopérabilité des livrables tout en respectant les normes de sécurité applicative et les réglementations (RGPD, OWASP)

·        Participer activement à la définition de la vision produit et stratégique en collaboration avec les parties prenantes internes.

·        Mettre en place des indicateurs de performance (KPIs) pour mesurer l’efficacité du service et identifier les axes d’amélioration.

·        Contribuer à la veille technologique afin d’anticiper les évolutions du marché et d’innover dans les solutions proposées.

·        s’assurer de la cohésion de l’équipe, de sa productivité tout en veillant au bon moral des collaborateurs.

·        développer les compétences des collaborateurs

·        s’assurer de l’allocation et de l’efficacité des ressources

·        définir le budget de fonctionnement son service et le suivi de consommation

·        gérer la relation contractuelle avec les fournisseurs de son service

·        assurer un reporting précis auprès de son manageur en s’appuyant sur des indicateurs tenus à jour

·        gérer, directement, le système applicatifs mis à disposition des Militants

·        s’assurer de la bonne collaboration de son service avec les autres entités de la DSI et de l’entreprise.

 

 

Profil recherché

 

·        Diplôme souhaité au minimum : Bac+5 en ingénierie informatique

·        Nombre d’années d’expérience au minimum : 5 ans sur un même domaine 

·        Environnement de travail : mutuelle, GPS, Assureurs, marketing digital

 

Compétences SI attendues et connaissances de technologies : 

·        Technologies web modernes (Jamstack, Next.js, React, Node.js), architecture microservices, plateforme KAFKA/Scala

·        Maitrise des approches Agile (DevOps, Scrum, SAFe), intégration continue (CI/CD) et des méthodologies Lean.

·        Compétences en pilotage d’outils analytiques pour optimiser la performance des applications digitales.

·        Management hybride

·        Applicatif : sites éditoriaux, espaces clients, Jira, CRM (idéalement Cohéris), SEO, Sonar ou équivalent

 

Soft skills attendues :

 

·        Leadership inspirant et capacité à créer un environnement de travail collaboratif et innovant.

·        Aptitude à travailler dans un environnement transverse et à communiquer avec des interlocuteurs techniques et non techniques.

·        Autonomie

·        Proactivité

·        Qualité d’écoute

·        Capacité de vulgarisation

·        Aisance relationnelle

·        Rigueur

 

Pourquoi rejoindre la MNT : La MNT est un acteur reconnu dans le secteur de la mutualité.  C’est une entreprise de l’économie sociale et solidaire qui adopte les principes de solidarité et d’utilité sociale.

 

Informations complémentaires :

 

Lieu : 4 rue d'Athènes 75009 PARIS

Statut : Cadre

 

Merci de postuler directement en ligne, toute candidature reçue par mail ne pourra être traitée.

Pour toute question relative au poste, suite à candidature, votre contact RH :


Yass DIALLO-MARIETTE
E-mail : yass.diallo-mariette@mnt.fr

 

A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L.5212-13 du Code du travail. La MNT s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

Localisation du poste

Localisation du poste

SIEGE SOCIAL, 75

Géolocalisation par zone

Non

Lieu

4 rue d'Athènes 75009 PARIS

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

> Bac + 4

Diplôme

> Bac + 4

Niveau d'expérience min. requis

6 ans ou plus